Informations légales
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre KornerCash et ses clients, en boutique comme en ligne. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les articles proposés sont des produits neufs ou de seconde main, contrôlés et décrits selon leur état (Neuf, Parfait état, Très bon état, État correct). Les éventuels défauts sont mentionnés et illustrés sur la fiche produit. La plupart des articles sont des pièces uniques.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. L'affichage en euros (EUR) est une conversion indicative. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande & compte
La création d'un compte client est nécessaire pour finaliser une commande en ligne. Le client garantit l'exactitude des informations fournies.
5. Paiement
Le règlement s'effectue en boutique ou par virement. L'article est réservé au client jusqu'au règlement. KornerCash se réserve le droit d'annuler une commande non réglée.
6. Livraison & retrait
Le retrait en boutique est gratuit. La livraison en Suisse est facturée 5 CHF ; elle est offerte dès 100.– d'achat (CHF ou EUR selon la devise choisie). La livraison en France est facturée 25.– (CHF ou EUR selon la devise choisie), quel que soit le montant de la commande. Les délais sont communiqués à titre indicatif.
7. Garanties
La durée de garantie dépend de la catégorie de l'article, et est rappelée sur chaque fiche produit : 1 an pour les téléphones, ordinateurs, consoles, tablettes et appareils photo (hors batterie — les batteries sont garanties 7 jours, en raison de leur usure naturelle) ; 6 mois pour les montres ; 7 jours pour les accessoires, la maroquinerie, les chaussures, les ceintures et les lunettes ; 48 heures pour les jeux vidéo, le temps d'en vérifier le bon fonctionnement. Les bijoux — contrôlés et certifiés par nos soins —, les sacs, les figurines et les cartes à collectionner sont vendus en l'état, sans garantie. La garantie court à partir de la remise de l'article en boutique ou de sa réception. En cas de défaut, un contrôle est effectué afin d'en déterminer la cause. La garantie couvre les défauts de fonctionnement ; elle ne couvre pas l'usure normale, et elle est annulée si le dommage résulte d'une mauvaise manipulation, d'un choc, d'une chute, d'un contact avec un liquide, d'une modification ou d'une tentative de réparation. Elle s'exerce sur présentation du ticket de caisse ou de la confirmation de commande.
8. Rétractation & remboursement
Toute demande de remboursement ou d'annulation se fait par e-mail ou par téléphone. Les modalités sont convenues au cas par cas selon l'état de l'article restitué.
10. Contact
KornerCash — Rue de l'Ale 28, 1003 Lausanne. E-mail : kornercash@gmail.com.